Увеличение показателей вовлеченности в VK в условиях пандемии | Альфа Маркетинг. Маркетинг в Автобизнесе

Вернуться к списку статей

Хотим поделиться с вами, как мы повышаем активность подписчиков в сообществе Nissan в VK при фактическом закрытии дилерского центра ввиду карантинных мер.

Данные сообщества за март 2020 г.:

Мы поставили цель увеличить активность существующей аудитории, скорректировав контент сообщества.

Так как в апреле работа дилерских центров в стране была приостановлена, коммерческие посты, связанные с продажей автомобилей и сервисными предложениями, были убраны из контент-плана.

Добавлены посты, направленные на призыв обратной связи, а именно:

Развлекательные посты на сторонние темы, но пересекающиеся с общей автомобильной тематикой сообщества:

Контент-план включал в себя публикации на социальные актуальные темы:

По итогам апреля 2020 года мы получили увеличение показателей вовлеченности:

Показатели посещаемости:

Контакты с аудиторией и их отклик в виде комментариев:

Вывод: более целевой контакт с аудиторией сообщества позволяет увеличить вовлеченность пользователей сети. Направленный диалог с клиентом увеличивает лояльность к бренду.

Вернуться к списку статей